Direzione Lavoro Group Operatore/operatrice help desk con conoscenza dell'inglese o altra lingua straniera per pont saint m Invia

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore sviluppo, progettazione e consulenza, un OPERATORE/OPERATRICE HELP DESK con conoscenza dell'INGLESE O ALTRA LINGUA STRANIERA per PONT SAINT MARTIN (AO)

Il candidato si occuperà di gestire le segnalazioni che arriveranno tramite auto rilevamento-telefonata o e-mail

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

-Disponibilità PT 20H/ 30H / FT 40H;

-Disponibilità a turni lunedì-domenica 6-22;

-Diploma;

-Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;

-E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE O ALTRA LINGUA STRANIERA - almeno B2

-Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

-Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

-Capacità di identificare problemi software e hardware;

-Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

-Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi -riscontrati;

Luogo di lavoro: PONT SAINT MARTIN (AO)

Contratto iniziale di di 3 mesi con ottime possibilità di proroga (eventuale assunzione a tempo indeterminato)

Livello di inserimento: da valutare in base all'esperienza del candidato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679